Пластиковые карточки - одно из наиболее приоритетных и динамично развивающихся направлений деятельности банка. Для клиентов разработано более 40 категорий карточек в белорусских рублях, долларах США и евро - от недорогих в обслуживании «электронных» карточек Visa Electron и Maestro до престижных «золотых» карт Visa Gold и MasterCard Gold.

«Электронные» карточки Visa Electron и Maestro прекрасно подходят для клиентов, впервые начинающих пользоваться пластиковой картой. Как правило, они оформляются к карт-счету в белорусских рублях и используются для распоряжения своей заработной платой или пенсией. Несмотря на недорогое обслуживание, держатель такой карточки получает широкие возможности по ее использованию.

Многие считают, что такой картой можно пользоваться только в Республике Беларусь. В действительности карточку, на которую перечисляется зарплата или пенсия, можно использовать практически в любой стране мира. Для этого в заявлении на получение
карточки достаточно предусмотреть возможность совершения операций за рубежом.

С помощью карточки можно расплатиться в магазинах, кафе, на заправках и т.д., получить наличные деньги в любое время суток в удобном для клиента месте, оплатить коммунальные услуги, электроэнергию, мобильную и стационарную телефонную связь, услуги кабельного телевидения и интернет-провайдеров, пополнить свои вклады, текущие счета и электронные кошельки (Webmoney и EasyPay), погасить кредиты.

Всего в устройствах самообслуживания БПС-Банка можно оплачивать более 400 услуг, предоставляемых организациями в различных регионах республики. Это можно сделать в банкоматах и инфокиосках банка, с мобильного телефона или домашнего компьютера.

БПС-Банк выпускает не только массовые «электронные» карточки. «Классические» карты Visa Classic и MasterCard Standard идеально подходят для тех, кто много времени отдает деловым поездкам и часто путешествует. Сотни тысяч банкоматов и миллионы торговых точек принимают к обслуживанию карты Visa Classic и MasterCard Standard. «Классические» карты имеют все возможности «электронных» карт. Кроме того, они принимаются в качестве гарантии при бронировании гостиниц, аренде автомобилей, а также для оплаты товаров и услуг в сети Интернет, по телефону или при заказе по почте.

«Золотые» карты Visa Gold и MasterCard Gold - это престижные карточки, которые подчеркивает высокий социальный статус своего владельца и являются гарантией особого внимания при обслуживании. В дополнение к преимуществам «классических» карточек, держатели карт Visa Gold и MasterCard Gold пользуются привилегиями, предоставляемыми международными платежными системами Visa и MasterCard.

Кроме того, карты Visa Classic и Visa Gold ОАО «БПС-Банк» - это карты нового поколения, на которых совмещены традиционная магнитная полоса и микропроцессорный модуль, реализующий современные технологии обеспечения безопасности в платежных системах.

Оформить карточку можно в любом подразделении банка, где клиенту предложат заполнить заявление на выдачу карты и заключить договор карт-счета. Изготовление карточки занимает несколько дней. Также клиент может оформить к карт-счету дополнительные карточки себе или своим близким и установить ограничение на расход средств по каждой дополнительной карте.

Сейчас многие банки республики выдают потребительские кредиты на пластиковые карты. БПС-Банк для предоставления кредита по карточке предлагает воспользоваться услугой овердрафтного кредитования. Если у вас есть пластиковая карта БПС-Банка с открытым овердрафтом, вы можете в любое время совершать покупки, оплачивать услуги и получать наличные в кредит в пределах предоставленного кредитного лимита. При этом лимит является возобновляемым - это означает, что после того как вы вернули банку какую-то сумму, ее можно опять взять у банка в кредит. И так неограниченное количество раз!

Для клиентов разработано три вида овердрафтного кредита со сроком погашения от трех месяцев до года для карт-счетов в белорусских рублях и овердрафтный кредит к карт-счетам в иностранной валюте (доллары США, Евро) со сроком погашения три месяца. Лимит овердрафта может быть установлен в размере до 400 процентов от среднемесячного дохода клиента по карт-счетам в белорусских рублях и до 4000 долларов (3000 евро) по карт-счетам иностранной валюте. Задолженность погашается автоматически при любом поступлении денег на карт-счет, например, заработной платы. Овердрафтный кредит доступен всем желающим: достаточно иметь пластиковую карточку БПС-Банка и заполнить минимум документов.

БПС-Банк стремится не только увеличивать количество банкоматов и инфокиосков, расширять спектр услуг, но и обеспечить высокий уровень обслуживания, заинтересовать клиентов в безналичных расчетах по карточкам. Например, с 20.06.2008 по 10.08.2008 БПС-Банк проводит рекламную игру для держателей банковских пластиковых карт «Призовое лето с карточкой БПС-Банка!» , направленную на стимулирование расчетов по карточкам в предприятиях торговли и сервиса. Держатели наших пластиковых карт, которые в этот период расплачиваются карточкой БПС-Банка в магазинах, столовых, кафе, ресторанах, на автозаправочных станциях и в любых других торгово-сервисных предприятиях, принимающих карточки к оплате, получают шанс выиграть денежный приз! Всего разыгрывается 85 призов, из них один главный - 1 миллион рублей.

Подробнее ознакомиться с услугами для держателей пластиковых карт вы можете на сайте www.bpsb.by или в любом подразделении ОАО "БПС-Банк".

Для справки. Банк оказывает клиентам следующие услуги по пластиковым картам:

Эмиссия и эквайринг карт Visa, MasterCard, БелКарт, в т.ч. карт Visa с микропроцессором стандарта EMV;

• Получение наличных в мультивалютных банкоматах (белорусские рубли, доллары США, евро);
• Использование карт в белорусских рублях за границей;
• Кредитование по пластиковым картам (овердрафтное кредитование, кредитные карты);
• Оплата в устройствах самообслуживания коммунальных услуг, электроэнергии, мобильной и стационарной телефонной связи, услуг кабельного телевидения и Интернет-провайдеров (всего более 400 услуг в различных регионах республики);
• Новинка - оплата в устройствах самообслуживания услуг через систему ЕРИП Национального банка Республики Беларусь;
• Погашение кредитов в белорусских рублях и иностранной валюте посредством пластиковых карт в устройствах самообслуживания;
• Автоматический перевод вкладов по завершении сроков размещения и процентов по вкладам на карт-счета;
• Мгновенные переводы денег между держателями карточек в инфокиосках и банкоматах;
• Пополнение в устройствах самообслуживания вкладов, текущих счетов в белорусских рублях и иностранной валюте, электронных кошельков Webmoney и EasyPay;
• Оплата услуг посредством SMS-сообщений с мобильного телефона - SMS-банкинг;
• SMS-оповещение абонентов МТС и Velcom о совершенных операциях с использованием карточки и зачислениях на карт-счет;
• Управление карт-счетом и оплата услуг через сеть Интернет - система интернет-банкинга «Персональный банк»;
• Оформление заявления на пластиковую карту в режиме онлайн через сайт банка.

В планах 2008 года:

• Эмиссия виртуальных карт Visa Virtuon для расчетов в сети Интернет;
• Эмиссия карт мгновенного выпуска Visa Electron Instant Issue для быстрой выдачи кредитов на карту;
• Услуга автоматической оплаты услуг по заявлению держателя карты.

Виды карт БПС-Банка n n n БЕЛКАРТ-М VISA ELECTRON, MAESTRO VISA CLASSIC, MASTERCARD STANDARD VISA GOLD, MASTERCARD GOLD VISA PLATINUM VISA VIRTUON КРЕДИТНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ЗАРПЛАТНЫЕ ПЕНСИОННЫЕ ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ

Банковские карточки Белагропромбанка n n n n n Visa Electron Maestro Visa Classic Master. Card Standard Visa Gold Master. Card Gold Visa Platinum Банковские пластиковые карточки для детей и подростков Бел. Карт

Банковские карточки Белкарт БПС-Банка Недорогая в обслуживании «электронная» карточка Бел. Карт-М карт-счету в белорусскихрублях прекрасно подходит для клиентов, которым достаточно базовых возможностей. Возможность совершения операций только на территории Республики Беларусь, обязательный ввод ПИН-кода при совершении операций по карточке обеспечивают дополнительную безопасность и сохранность денежных средств. Возможности карточки: ¨ оплата товаров и услуг в магазинах и прочих торговых точках; ¨ оплата услуг в устройствах самообслуживания (банкоматы, инфокиоски, терминалы самообслуживания); ¨ получение наличных денег в банкоматах и кассах банков; ¨ овердрафтный кредит в размере до 400% среднемесячного чистого дохода; ¨ «SMS-банкинг» и «SMS-оповещение» ; ¨ системы Интернет-банкинга «Персональный банк» и «Мобильный банк» ; ¨ полный контроль за расходами - ежемесячная выписка с детализацией всех операций; ¨ возможность блокировки карточки в случае ее утраты.

Банковские карточки Белагропромбанка n n n n n Сфера применения Получить наличные в сети банкоматов и пунктах выдачи наличных ОАО «Белагропромбанк» ; Оплатить покупки по всей Республике; Оплатить коммунальные услуги, услуги операторов мобильной связи и другие виды услуг. Преимущества использования карточки Бел. Карт: 24 часа 7 дней в неделю! Клиенты имеют возможность получить доступ к своему счёту в любое время и практически в любой точке республики, как для снятия наличных, так и для оплаты товаров и услуг. Банк там, где ты! Являясь держателями карточки, клиенты могут использовать систему "Интернет-банкинг «. Надёжно! Хранить денежные средства на картсчёте безопаснее, чем иметь при себе наличные. Всё под Вашим контролем! Клиенты могут контролировать свои расходы, получая ежемесячно выписку по картсчёту. Выгодно! Деньги, внесенные на картсчёт, приносят клиентам дополнительный доход, так как на них начисляются проценты. Забота о близких! Клиенты могут оформить дополнительную карточку с доступом к Вашему счёту для родственников и друзей. Удобно! Клиенты имеют возможность бесплатно оформить овердрафт по картсчёту.

Что есть у БПС-Банка, чего нет в Белагропромбанке? 1. Банковские карточки Visa Virtuon. 2. Партнерские программы VISA «Белавиа» БПС-Банка.

Visa Virtuon Карточка Visa Virtuon предназначена для совершения покупок в Интернет-магазинах и осуществления прочих платежей в сети Интернет. ¨ ¨ ¨ ¨ Особенности эмиссии и обслуживания карточки Visa Virtuon: карточка оформляется к отдельному карт-счету со сроком действия от одного года до пяти лет; операции в терминальной сети не предусмотрены (на карточке отсутствуют магнитная полоса и микропроцессор, панель для подписи, логотипы Visa и Visa Electron); ПИН-код держателю карточки не выдается; овердрафт по карт-счету не устанавливается. Пополнение карт-счета возможно несколькими способами: наличными деньгами в пунктах выдачи наличных ПВН ОАО «БПС-Банк» (для совершения операции необходимо предъявить карточку, а также паспорт или заменяющий его документ); безналичным переводом из другого подразделения ОАО «БПС-Банк» или другого банка (реквизиты карт-счета необходимо уточнить в подразделении банка по месту его открытия).

Партнерские программы VISA «Белавиа» БПС-Банка. Описание Каждый раз, когда вы оплачиваете товары и услуги в организациях торговли и сервиса банковской картой Visa Classic или Visa Gold «Белавиа» ОАО «БПС-Сбербанк» , на ваш счет участника программы «Белавиа Лидер» начисляются бонусные баллы. Набрав определенное количество баллов, вы можете оформить премиальный билет на рейсы компании «Белавиа» .

Белагропромбанк думает и о детях! Банковские пластиковые карточки для детей и подростков 1. Для юношей и девушек разработаны различные дизайны карточек. Пластиковые карточки предназначены для юношей и девушек в возрасте от 6 до 18 лет. 2. Для контроля расходования средств ребенком их законных представителей может установить лимит расходования средств по карточке (10 000 руб. , 20 000 руб. , 30 000 руб. , 60 000 руб. в сутки), а также подключить услугу SMS-информирование.

Карта Visa Platinum открывает перед Вами двери в мир особых привилегий и комфорта. Мы понимаем, что Вы требуете только самого лучшего - и именно это мы Вам предлагаем. Карта Visa Platinum была создана специально для того, чтобы идеально соответствовать Вашему образу жизни. Она признается и ценится во всем мире.

"Золотые" карты MasterCard Gold - это престижные карты, подчеркивающие статус своего владельца - человека, который многого достиг в жизни. Такие карты обеспечивают комфорт и уверенность даже в самых отдаленных точках земли.

Visa Gold ОАО «БПС-Сбербанк» - это карточка нового поколения, на которой совмещены традиционная магнитная полоса и микропроцессорный модуль, реализующий современные технологии обеспечения безопасности в платежных системах. Если устройство не работает с микропроцессорными карточками, то операция осуществляется с использованием магнитной полосы.

"Классические" карты MasterCard Standard незаменимы для людей, которые много времени отдают работе и часто путешествуют. Такой картой удобно расплачиваться в магазинах, ресторанах и других торговых точках любой страны мира. Сотни тысяч банкоматов и миллионы торговых точек по всему миру принимают к обслуживанию карты MasterCard Standard. Во многих странах мира способу оплаты товаров и услуг по карточке уже давно отдают большее предпочтение, чем наличным.

Visa Classic ОАО «БПС-Сбербанк» — это карточка нового поколения, на которой совмещены традиционная магнитная полоса и микропроцессорный модуль, реализующий современные технологии обеспечения безопасности в платежных системах.

Недорогие в обслуживании "электронные" карточки VISA Electron и Cirrus/Maestro прекрасно подходят для клиентов, впервые начинающих пользоваться пластиковой картой. Они используются для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных денег в электронных устройствах (банкоматах и терминалах) по всему миру. Обязательная авторизация (проверка) электронных карт при проведении операций обеспечивает дополнительную гарантию сохранности ваших средств.

КАРТА VISA VIRTUON

Карточка Visa Virtuon предназначена для совершения покупок в Интернет-магазинах и осуществления прочих платежей в сети Интернет. Держателям карточек Visa Virtuon доступны все возможности систем Интернет-банкинга «Персональный банк» и «Мобильный банк», а также услуг «SMS-банкинг» и «SMS-оповещение».

Корпоративные карты MasterCard Business для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предназначены для оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью клиента и служебными командировками держателей корпоративных карт.

Корпоративные карты Cirrus/Maestro и VISA Electron для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предназначены для оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью клиента и служебными командировками держателей корпоративных карт.

ЗАРПЛАТНЫЕ КАРТОЧКИ

"Зарплатные" карты VISA Electron и Cirrus/Maestro выдаются физическим лицам при наличии договора между Банком и предприятием (организацией) об организации выплаты заработной платы с использованием банковских пластиковых карточек.

В рамках зарплатных проектов банк предлагает "электронные" карточки VISA Electron и Cirrus/Maestro, которые прекрасно подходят для клиентов, впервые начинающих пользоваться пластиковой картой. Они используются для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных денег в электронных устройствах (банкоматах и терминалах) по всему миру. Обязательная авторизация (проверка) электронных карт при проведении операций обеспечивает дополнительную гарантию сохранности ваших средств.

На этот раз отправимся в БПС-Сбербанк для оформления банковской платежной карточки. И как всегда, наш путь начинается со звонка в контакт-центр.

— Доброе утро, БПС-Сбербанк, Евгений, слушаю Вас, — поприветствовал меня сотрудник банка.

— Здравствуйте, я хотел бы оформить личную карточку. Какие есть варианты?

Поинтересовавшись, как ко мне можно обращаться, специалист начал задавать уточняющие вопросы:

— Скажите, вы хотите личную карточку?

— Да.

— А в какой валюте?

— В белорусских рублях.

— Скажите, вам нужна карточка высокого уровня? Для чего будет использоваться?

— Мне нужна обычная карточка, чтобы расплачиваться в Беларуси, но я хотел бы получить информацию и по международным карточкам.

Далее Евгений пояснил, что в данный момент банк изготавливает только международные карточки. Это карточки низкого уровня — Maestro и Visa Electron. Ими можно рассчитываться как за границей, так и у нас в стране. Также ими можно расплатиться в интернете.

Но из-за того, что карты низкого уровня, не все сайты их принимают. Если регулярно расплачиваться в интернете, то банк рекомендует карту более высокого уровня - Visa Classic либо Visa Gold. Этими картами можно рассчитываться за границей, на территории РБ и в интернете без ограничений.

— А сориентируйте по стоимости? — попросил я.

— Да, конечно. В белорусских рублях Visa Electron или Maestro сроком пользования 3 года стоит 10 белорусских рублей. Visa Classic оформляется на 2 года и стоит 30 белорусских рублей. А Visa Gold либо MasterCard Gold оформляется на 2 года и стоит 60 белорусских рублей. Отличие Visa Classic и Visa Gold , заключается в том, что для Visa Gold предоставляются различные скидки, акции, бонусы от платежной системы.

— Скажите, а карточки системы «Белкарт» вы уже не выпускаете?

— Нет. Карточки системы «Белкарт» мы больше не эмитируем.

— Скажите, а где можно посмотреть систему скидок?

— Скидки предоставляет платежная система. Когда вы выберете нужную вам платежную систему, то можете посмотреть на ее официальном сайте программу бонусов, скидок и акций.

— Скажите, а кэшбэк идет на карточку?

— Нет. Это карточки для расчетов. Для оформления карточки вам необходимо обратиться с ПАСПОРТОМ в подразделение банка. Вам будет открыт счет. Карточка изготавливается в течение 10 рабочих дней. Вы приходите с ПАСПОРТОМ и забираете свою карточку. По телефону информация о готовности карточки не предоставляется, поэтому вам необходимо будет обратиться в подразделение банка.

— А в каких банкоматах можно снимать деньги?

— Без комиссии деньги можно снять в банкоматах нашего банка, Беларусбанка, Приорбанка, а просмотреть баланс — в банкоматах нашего банка и Беларусбанка, а в Приорбанке уже будет взиматься комиссия. А в остальных банкоматах комиссия составит 3% от суммы или 4 рубля.

Узнав всю интересующую меня информацию, я спросил про ближайшие от меня подразделения банка.

— Спасибо, до свидания, — попрощался я.

В тот же день посетить банк я так и не успел, а попал туда только через 3 дня, когда оказался возле ЦБУ №706 по адресу: ул. Кальварийская, 42. Ну что ж, у меня как раз был час свободного времени, и я решил зайти и оформить себе карточку БПС-Сбербанка.

ЦБУ №706 БПС-Сбербанка по адресу — Минск, ул. Кальварийская, 42

Банк оказался довольно приятным как снаружи, так и внутри. На входе клиентов банка встречает консультант. Также есть электронная очередь. Получив свой номер в устройстве электронной очереди, я стал ожидать, когда освободится нужный мне экономист. Ждать пришлось недолго. Через четыре минуты я услышал свой номер:

— Здравствуйте, — поздоровалась со мной сотрудник банка.

— Здравствуйте, я хотел бы оформить карточку. Какие вы посоветуете?

— Зарплатную хотели бы карточку?

— Нет — обычную.

— У нас хотите рассчитываться, либо за границей?

— В идеале и там и там.

— Зарплатного счета у нас не имеете?

— Нет.

В операционном зале

Затем девушка предложила и подробно рассказала мне о карточках двух уровней: Visa Gold (MasterCard Gold) и Visa Classic (MasterCard Standard). Также девушка сообщила о стоимости этих карточек при открытии счета как в валюте, так и в белорусских рублях.

— Есть еще карточка Visa Electron - но она без «валютной обменки». Это карточка действует только на территории Беларуси.

Полученная от экономиста информация полностью соответствовала информации, полученной в контакт—центре. Единственное, что экономист уточнила, что оплата за карточку может производиться как при оформлении, так и при выдаче. Также девушка показала, как выглядят карточки «более высокого уровня» .

— К этим картам также бесплатно подключается СМС оповещение. Вы будете получать информацию обо всех покупках, но при их стоимости от 10 белорусских рублей, — пояснила специалист.

— А интернет - банкинг тоже бесплатно?

— Нет. Интернет-банкинг стоит 7 рублей 50 копеек в год. Единовременно списывается со счета.

— Скажите, а карточки системы «Белкарт» есть у вас?

— Нет. Обычные карточки «Белкарт» мы не выпускаем. Есть, как вариант, «Моцная картка». Совмещена MasterCard и Белкарт. Знаете, это карточка считается уже международной. Ей можно рассчитываться как за границей, так и в РБ. И также по ней есть система скидок. У меня такая же карточка, и, например, вчера мне пришло СМС о скидках на суши!

— Стоимость такой карточки 15 белорусских рублей за два года обслуживания.

— Получается «Моцная картка» — самая дешевая из международных? — поинтересовался я.

— Да. Но получается, что по «Моцной картке» меньше скидок, чем по карточкам более высокого уровня.

— А самая дешевая — Visa Electron ?

— Да, она стоит 10 белорусских рублей. Но ей можно расплачиваться только в Беларуси. Можно ей расплачиваться на некоторых интернет - сайтах, но далеко не везде. Также вы можете подключить к ней интернет-банкинг. Стоимость подключения — 7,5 белорусских рублей. Вы можете прийти за карточкой, положить на нее какую-то сумму. Например, 10 рублей. Мы даем краткую инструкцию и подключаем вам интернет-банкинг.

— Хорошо. Я понял. Давайте тогда «Моцную картку». А сколько по времени она будет изготавливаться?

— Примерно дней 7. Но может и раньше. Мы вам позвоним, когда изготовиться ваша карта.

После этого девушка приступила к оформлению нужной мне карточки, параллельно написав мне название сайта bestcard.by, где я могу ознакомиться с системой скидок по «Моцной картке».

Также специалист ознакомила меня с информацией — в каких банкоматах можно снимать деньги без комиссии и какая комиссия при использовании других банкоматов. Она еще раз проговорила всю информацию по «Моцной картке». И, напоследок, провела небольшую презентацию карты:

— Если вдруг по какой-либо причине произойдет несанкционированное списание с карточки, банк гарантирует возврат денежных средств в 100% объеме.

Приятно знать, что банк гарантирует возврат денег в случае чего-либо! :)

Я решил, что оплату за карточку буду производить при получении. Тогда же и подключу / не подключу (я еще не определился) интернет - банкинг. Тем более, что мне пора было уже бежать.

Оформление карточки, конечно, немного затянулось, но исключительно из-за моего любопытства (полнотой информации, полученной от экономиста, я остался более чем доволен). Поблагодарив девушку, я отправился на работу.

Через 7 дней мне, как и было обещано, позвонили из БПС-Сбербанка и сообщили, что карточка готова, и я могу ее забрать.

— Только не забудьте ПАСПОРТ, — заботливо подсказала девушка.

В тот день я собирался в командировку, поэтому за 2 часа до поезда решил «заскочить» за карточкой. Карточку я пошел забирать прямо с дорожной сумкой, поэтому первым, кто ко мне обратился, был человек в милицейской форме (я так думаю это что-то вроде службы охраны), который вежливо попросил показать, что я несу в сумке.

После нескольких секунд проверки, милиционер поинтересовался — с каким вопросом я пришел в банк и, узнав, что я пришел за карточкой, САМ «выбил» мой номер электронной очереди и проводил к экономисту. Если честно — такого сервиса я еще не видел ни в одном банке! :)

После того, как я предоставил экономисту паспорт, девушка в течение 1-2 минут нашла мою карточку, поинтересовалась, хочу ли я подключить интернет - банкинг (я его решил все-таки не подключать) и СМС - оповещение. После этого (так как я решил оплачивать карточку по факту) специалист перенаправила меня в кассу.

После оплаты, экономист пояснила, что услуга интернет-банкинга активирована, и, при желании, я могу зарегистрироваться на сайте БПС-Сбербанка и пользоваться им. При регистрации спишется единовременная комиссия за подключение услуги в размере 7,5 белорусских рублей. Если не регистрироваться — никакой комиссии списываться не будет.

Также я могу скачать мобильное приложение «БПС-Сбербанк» и пользоваться мобильным банкингом. Приложение бесплатное и идет как дополнение к интернет-банкингу. Карточка активируется в течение 3 часов.

— Скажите, пожалуйста, у вас есть еще какие-нибудь вопросы? — уточнила девушка.

— Нет. Спасибо. До свидания.

— До свидания. Обращайтесь к нам еще.

По итогу своего визита в БПС-Сбербанк, я могу сделать следующие выводы:

• Я остался доволен уровнем специалистов БПС-Сбербанка. Я получил очень полную и понятную консультацию как в контакт-центре, так и в самом банке. Плюс, экономист не только рассказала мне о карточных продуктах банка, но также показала, как выглядят различные карточки, и озвучила, где и какие скидки я сейчас могу получить при расчете моей карточкой.

• Банк не выпускает бесплатные платежные карточки, а отдает предпочтение карточкам международных систем Visa и MasterCard.

• Банк заботится о безопасности клиентов и сотрудников банка, поэтому в зале всегда дежурит сотрудник правопорядка, и с дорожной сумкой мимо него вам проскочить не удастся.

Время ожидания ответа контакт - центра на линии —40 секунд — 4,8 баллов

Полнота информации, полученной от контакт-центра — 5 баллов:

• предложили варианты карточек — 1 балл
• уточнили стоимость оформления — 1 балл
• рассказали, куда обращаться (место и время работы) — 1 балл
• были вежливы — 2 балла

Время ожидания в очередях в банке (суммируем время ожидания к специалисту и в кассу — 4 минуты — 4,2 балла.

Скорость оформления (суммируем время, проведенное у специалиста, в кассе и время, затраченное на получение карточки) — 53 минуты — 0 баллов .

Скорость выпуска карты — 7 дней — 1 балл.

Полнота информации — 11 баллов:

• платежная система (объяснение)— 1
• «чистую» Белкарт «не выпускают», предложили «Моцную картку» («Белкарт» и МasterCard) — 2
• назвали сроки изготовления — 1
• назвали стоимость изготовления — 1
• назвали стоимость обслуживания — 1
• локальная или международная рассказали — 1
• о комиссии за снятие в банках и банкоматах рассказали — 1
• сообщили о наличии интернет-банкинга (ИБ) и мобильного банкинга (МБ) — 1
• о процессе подключения ИБ и МБ рассказали — 1
• стоимость ИБ и МБ озвучили — 1

В контакт—центре узнаем, существует ли возможность оформить карту в интересующем нас отделении банка. Но предварительно не записываемся — приходим в общем порядке.

Оформлять можно, как дебетовую, так и сберегательную карточку.

ПО ТЕЛЕФОНУ

Время ожидания ответа Контакт-центра на линии (максимум 5 баллов):

Шкала
0 баллов - больше 3,5 минут
1 балл - 3,5 минуты
2 балл - 3 минуты
3 балл - 2 минуты
4 балл - 1 минута
5 баллов - меньше 30 секунд

Полнота информации, полученной от Контакт-центра (максимум 5 баллов):

Предложили ли варианты карточек — 1 балл
. уточнили ли стоимость оформления — 1 балл
. рассказали куда обращаться (место и время работы) — 1 балл
. вежливость (да/нет) — 2 балла

Время ожидания в очередях в банке, суммируем время ожидания к специалисту и в кассу (максимум 5 баллов)
Шкала
1 балл - 20 минут
2 балла - 15 минут
3 балла - 10 минут
4 балла - 5 минут
5 баллов - меньше 1 минуты

Скорость оформления (суммируем время, проведенное у специалиста, в кассе и время, затраченное на получение карточки)
Шкала
1 балл - 40 минут
2 балла - 35 минут
3 балла - 30 минут
4 балла - 25 минут
5 баллов - 20 минут (15 на оформление и 5 на получение)

Скорость выпуска карты (максимум 5 баллов)
Шкала:
1 балл — больше 7 дней
2 балла — больше 5 дней
3 балла — от 3 до 5 дней
4 балла — до 3 дней
5 баллов — в этот же день

Полнота информации (максимум 11 баллов)

Платежная система (объяснение) — 1
. предложили ли БЕЛКАРТ — 2
. сроки изготовления — 1
. стоимость изготовления — 1
. стоимость обслуживания — 1
. локальная или международная — 1
. комиссия за снятие в банках и банкоматах — 1
. наличие интернет-банкинга (ИБ) и мобильного банкинга (МБ) — 1
. процесс подключения ИБ и МБ — 1
. стоимость ИБ и МБ — 1

Удобства:

Удобство получения:

Если банк извещает о готовности карточки, плюсуем 5 баллов, если нет — 0 баллов.

Удобство обслуживания (максимум 4 балла)

Ремонт в помещении — 1 балл
. чистота — 1 балл
. электронная очередь — 1 балл
. корпоративный стиль одежды и бейджики у сотрудников — 1 балл

Отношение персонала (максимум 5 баллов):
. сотрудник банка поздоровался — 1 балл
. сотрудник банка был доброжелателен — 3 балла
. сотрудник банка попрощался — 1 балл

Максимально возможное количество баллов — 50 баллов.

Расчетную карту в БПС-Сбербанке могут получить все категории населения, в том числе пенсионеры, предоставить придется минимальный пакет документов. Есть варианты стандартных и чипованных карт, также можно выбрать дебетовую карту с возможностью бесконтактной оплаты.

Виды дебетовых карт БПС-Сбербанка

Расчетные карты обслуживаются платежными системами:

1. Белкарт.

Карты являются персонифицированными. Ими можно рассчитываться за товары в магазинах и интернете, переводить на другие счета, снимать наличные. Если предусмотрено программой по вашей карте, то в магазинах-партнерах можно получать скидки при оплате или cash back на карточку. Есть варианты оформления .

Условия получения расчетных карт в БПС-Сбербанке

Чтобы получить расчетную карту в БПС-Сбербанке в 2020 году необходимо предоставить заявление и паспорт.

Обычно условия общие для всех клиентов, независимо от типа продукта:

• возраст от 14 лет (чаще с 18 лет);
• гражданство Республики Беларусь.

Стоимость обслуживания зависит от выбранного пакета услуг и от статуса карточки. С помощью нашего сайта можно подать заявку на в без необходимости выходить из дома.