Почему нет квитанций за свет. Является ли обязанностью ЖКХ предоставление квитанции на оплату услуг? Новый год - новые расчеты

27.03.2021

Наши родители, получая многокомнатные квартиры или строя двухэтажные дома, наверное, совсем не задумывались, как их потомкам содержать такую большую жилплощадь. В современном мире, каждый из нас в глубине души уже морально готов к постоянному поднятию цен на товары и услуги, делающих жизнь комфортной. Если же говорить о коммунальных платежах, то данная тема, несомненно, займет пальму первенства. Во дворе, в маршрутке или просто на улице только и слышно разговоры о том, насколько и когда ожидать очередного повышения стоимости коммунальных услуг.

Конечно, среди плательщиков коммуналки есть несознательные элементы, которым в равной степени все равно, подымится цена на горячую воду или нет. Но есть и такие владельцы недвижимости, которые вовремя оплачивают все необходимые платежи, и они серьезно задаются вопросом о том, что же делать, когда не пришла квитанция за квартиру и где посмотреть, какая у них задолженность.

Понятие жилищно-коммунальных услуг

Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке. Проживание в том или ином месте требует содержания дома или квартиры в жилом состоянии, соответствующем законодательно установленным техническим и санитарно-гигиеническим правилам. Да и удобства в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодный период также являются необходимым фактором для нормального существования.

Такие услуги, предоставляемые населению, и называются жилищно-коммунальными, ведь ими обеспечивается сразу несколько жилых и не только объектов, что намного удобнее, чем обеспечение каждого конкретного здания. Занимаются данными услугами специальные организации:

Жилищно-коммунальные товарищества (ТКЖ);
Управляющие компании (УК);
Жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ).

Понятие жилищного фонда и жилого помещения раскрывается в ст. 15 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Разновидности коммунальных платежей

За все, в том числе и за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, надо платить. Для удобства начисления платежей в зависимости от предоставления вида услуг ведутся разные ведомости. Среди видов жилищно-коммунальных услуг выделяют следующие:

За каждую графу из вышеизложенного списка производятся начисления, передающиеся владельцу квадратных метров в виде квитанции с указанием общей суммы, которая должна быть уплачена своевременно. Обычно такие квитанции разносят по квартирам горожан работники специальных жилищных и коммунальных служб.

Ситуации бывают разными

Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.

Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.

Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?

На самом деле, если платежка не приходит, или квитанцию принесли позже обозначенного, ничего страшного еще не произошло. Вот некоторые рекомендации, что делать в таких случаях:

Для добычи информации об утраченном документе можно обратиться в Жилищно-коммунальное товарищество Управляющую компанию. Здесь вам должны сообщить, выписывали они квитанцию или нет и восстановить ее, ведь вся информация о начисленных жилищно-коммунальных платежах должна сохраняться в архивной документации.
Еще одним из простых способов узнать задолженность по коммунальным платежам является обращение к крупным отечественным банкам. Сделать это можно обратившись в кассу банка лично либо с помощью интернет-банкинга.
Можно найти прежние платежки. Их обычно не выбрасывают, а собирают на случай возникновения спорных ситуаций. Здесь нужно будет найти номер лицевого счета. Указав его на сайте банка, через который уже проводились операции по оплате коммунальных платежей, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и за что было начислено вам за этот месяц.
Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.

Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков.

Способы оплаты коммунальных услуг

Современные технологии предусматривают огромное количество способов оплаты необходимых платежей. Например:

Пойти в контору УК или ТКЖ и на месте произвести платежные операции;
Перевести деньги в местном почтовом отделении;
В любом отделении банка вы можете произвести различные операции с деньгами, в том числе и оплатить жилищно-коммунальные услуги через кассу или по терминалу;
Самым удобным способом расчета за коммуналку является онлайн перевод денег с личного кабинета на сайте на адрес принимающей платежи компании.

При выборе способа оплаты коммунальных платежей не забывайте о возможных комиссиях, которые берут коммерческие организации, к чьим услугам вы будете обращаться.

Заключение

Кроме государственных организаций, которые могут дать квитанцию о сумме, начисленной за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, на данный момент существует много других возможностей получить нужную информацию. Например, сайт «Госуслуги». С его помощью можно ежемесячно получать счета за ЖКХ в электронной форме. Для этого нужно зарегистрироваться, создать личный кабинет, а потом в разделе «Начисления» добавить поставщика коммунальных услуг. После введения своего номера лицевого счета, в графе «Мои счета» можно будет узнать сумму к оплате по каждому виду предоставляемых услуг. После этого вам не придется волноваться по поводу, куда исчезла квитанция и что же теперь делать.

В жизни может произойти все что угодно, но запомните, из любой ситуации есть выход! Главное не паниковать, а заняться поиском информации о том, что дальше делать. Найдя наиболее оптимальный для себя вариант, смело начинайте действовать и вы сможете достичь своей цели.

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.

Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется . Согласно указанной в ней сумме и следуют производить .

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.

Почему такое бывает

Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.

Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась , собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.

Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.

Как действовать, если нет платежек за квартплату

Не нужно огорчаться, если квитанция на оплату услуг ЖКХ была утеряна/украдена/не доставлена. Ведь решить эту проблему в большинстве случаях удается довольно быстро.

Где посмотреть

Если возникла такая ситуация, когда у плательщика по определенным причинам отсутствует на руках платежка по квартплате, следует действовать по данной инструкции:

Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, « »), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата». Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени

Распечатать

Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг. Для этого на начальной странице нужно найти вкладку «Квартира, ЖКУ», кликнуть по ней. В открывшемся окне следует щелкнуть по «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».

Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:

код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
вид документа: долговой либо обычный;
срок оплаты.

В результате появится точная копия присланной ранее платежки, которую можно просмотреть онлайн, отправить себе на электронную почту. Также это одно из мест, где можно распечатать платежку.

Проверить счет

С недавних пор стала существовать государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря ей пользователи могут получить информацию о верности произведенных начислениях.

Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.

Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений. Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг. Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.

При использовании данной системы не нужно вводить установленные в регионе тарифы, они уже заложены в систему. Получив итоговую величину коммуналки ее можно быстро сравнить с суммой в присланной квитанции. Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений.

Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.

Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2019 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.

Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям. В какой-то графе значения слишком высоки – повод обратиться за разъяснением к коммунальщикам.

Если ошибка будет признана, управляющая компания сделает перерасчет и в итоге в следующем месяце придется платить меньше

Прочие ошибки с бумагами

Иногда возникают некоторые путаницы с платежками по квартплате. Один из примеров – указание в квитанции иной управляющей компании, а не той, что была выбрана на собрании жильцов. Тогда жители дома начинают беспокоиться, действительна ли такая платежка, почему не пришла платежка от выбранной организации, возможно, ее вообще подсунули злоумышленники. Но, с другой стороны, если не оплачивать счет, в итоге может образоваться просрочка, начнет начисляться пеня, произведут отключение от услуг и т. д.

Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры). По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей». Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Продолжение обращения: «В связи с вышеуказанным, прошу: подтвердить документально наличие отношений по управлению нашим домом и предпринять меры по своевременной доставки квитанций по оплате коммунальных услуг». Здесь также не помешает ссылка на часть 2 статьи 155 ЖК РФ. Согласно этому законодательному акту платежка должна быть доставлена плательщику не позднее первого числа месяца, идущего за месяцем начисления.

Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки. Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту.

Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.

Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.

При первом варианте выбора обязательно должен быть составлен протокол проведенного собрания. При желании собственник жилого помещения может запросить данный документ для ознакомления. Чаще всего его копия хранится у старшего по дому.

Сказали - нам оплата не прошла, иди, разбирайся с Единым Расчетным Центром, в котором платил. А Центр этот не какая-то «шарашкина контора», а фирма, официально рассчитывающая квартплаты по всему городу и принимающая оплату. Чую, пошлют меня там. Да и вообще, почему я должен бегать?

Подскажите, как быть в данной ситуации.

ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_175645/ См. п. 33. Потребитель имеет ПРАВО: - б) получать от ИСПОЛНИТЕЛЯ сведения о ПРАВИЛЬНОСТИ исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). И обязанность исполнителя п. 31. Исполнитель ОБЯЗАН: - д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку ПРАВИЛЬНОСТИ исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки ВЫДАВАТЬ потребителю ДОКУМЕНТЫ, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Письменно (в 2-х. экз один с отметкой о приеме оставить себе) обратитесь с ЗАЯВЛЕНИЕМ в обслуживающую организацию по решению данного вопроса (коротко опишите ситуацию) и ТРЕБУЙТЕ чтобы УК разобралась с ЕРЦ в данной ситуации. К заявлению приложите копии последних платежных документов. И тем более - «Все ОПЛАЧЕНО вовремя. Пришел в УК, показал все ЧЕКИ». Письменный ответ вам должны дать в течение 3-х. рабочих дней. Нет реакции - обращаетесь в Госжилинспекцию (приложить копии платежных документов и заявления). Удачи!

Что делать, если нет платежек за квартплату

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.

Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату. Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.

Почему такое бывает

Бесплатная юридическая консультация:

Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.

Как действовать, если нет платежек за квартплату

Перечень документов на субсидию по квартплате необходимо готовить заранее, чтобы подавать весь пакет для рассмотрения соответствующими службами сразу.

О всех способах, как проверить задолженность по квартплате, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Бесплатная юридическая консультация:

Где посмотреть

Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, «Сбербанк»), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата». Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Распечатать

Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:

код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
вид документа: долговой либо обычный;
срок оплаты.

Бесплатная юридическая консультация:

Проверить счет

Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.

Бесплатная юридическая консультация:

Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2017 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.

Прочие ошибки с бумагами

Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры). По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей». Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Бесплатная юридическая консультация:

Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.

Бесплатная юридическая консультация:

При смене управляющей компании по второму варианту орган местного самоуправления обязан в 10-дневный срок с момента проведения конкурса отправить соответствующее уведомление собственникам помещений. В дальнейшем оригиналы результатов хранятся в администрации города.

Если владелец квартиры считает, что о выборе новой управляющей компании его не осведомили, и оснований полагать, что смена УК вообще произошла, нет, то в этой ситуации правильнее решить, что УК не было сменена, она все та же.

Чтобы узнать, как можно сэкономить на коммунальных услугах, следует знать, как рассчитывается квартплата.

При каких условиях возможно взыскание долгов по квартплате в принудительном порядке, читайте здесь.

Как можно оплатить квартплату через интернет быстро и без комиссий, можно узнать отсюда.

Бесплатная юридическая консультация:

Получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию прямо СЕЙЧАС:

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги?

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Бесплатная юридическая консультация:

Понятие жилищно-коммунальных услуг

Жилищно-коммунальные товарищества (ТКЖ);
Управляющие компании (УК);
Жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ).

Разновидности коммунальных платежей

Бесплатная юридическая консультация:

Водоснабжение (холодная и горячая вода);
Электроснабжение;
Газоснабжение;
Водоотведение;
Отопление;
Внутреннее и внешнее благоустройство и др.

Ситуации бывают разными

Бесплатная юридическая консультация:

Для добычи информации об утраченном документе можно обратиться в Жилищно-коммунальное товарищество Управляющую компанию. Здесь вам должны сообщить, выписывали они квитанцию или нет и восстановить ее, ведь вся информация о начисленных жилищно-коммунальных платежах должна сохраняться в архивной документации.
Еще одним из простых способов узнать задолженность по коммунальным платежам является обращение к крупным отечественным банкам. Сделать это можно обратившись в кассу банка лично либо с помощью интернет-банкинга.
Можно найти прежние платежки. Их обычно не выбрасывают, а собирают на случай возникновения спорных ситуаций. Здесь нужно будет найти номер лицевого счета. Указав его на сайте банка, через который уже проводились операции по оплате коммунальных платежей, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и за что было начислено вам за этот месяц.
Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.

Способы оплаты коммунальных услуг

Пойти в контору УК или ТКЖ и на месте произвести платежные операции;
Перевести деньги в местном почтовом отделении;
В любом отделении банка вы можете произвести различные операции с деньгами, в том числе и оплатить жилищно-коммунальные услуги через кассу или по терминалу;
Самым удобным способом расчета за коммуналку является онлайн перевод денег с личного кабинета на сайте на адрес принимающей платежи компании.

Заключение

Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет?

Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.

За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.

Бесплатная юридическая консультация:

В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени.

Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:

холодное и горячее водоснабжение;
канализация;
электричество;
отопление;
вывоз мусора;
обслуживание лифта.

То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.

Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?

Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:

Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

Бесплатная юридическая консультация:

Проверка оплаты ЖКХ

Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.

Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?

Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:

Для этого нужно:

прийти в ЖЭК по месту жительства;
занять позицию в живой очереди;
получить консультацию специалиста.

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:

Бесплатная юридическая консультация:

выбрать опцию «Коммунальные услуги»;
в открывшемся окне ввести Ф.И.О. и адрес проживания;
заполнить графу, указав интересующий период для оплаты и вид, за что платите.

Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.

Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.

Для этого необходимо:

взять одну из старых квитанций, на которой указаны все необходимые данные для оплаты;
передать квитанцию работнику кассы;
получить данные об оплате ЖКХ;
оплатить при необходимости.

Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ - это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.

Связавшись с оператором, сообщите ему адрес, по которому хотите получить информацию;
специалисту нужно будет указать Ф. И. О. и адрес, после чего нужная информация будет получена.

Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.

Бесплатная юридическая консультация:

Как посмотреть оплату ЖКХ через интернет? В наше время - это доступно из любой точки не только страны, но и мира.

Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.

Для этого можно воспользоваться сайтом жилищно-коммунальной службы;
зайти на страницу конкретной службы по предоставлению интересующего вида услуги (электричество, отопление и др.);
зарегистрироваться на одном из сайтов, которые предоставляют полную информацию по состоянию счетов;
для жителей Москвы подойдет сайт ГосУслуга. Этот ресурс содержит данные счетов всех адресатов столицы;
сайт банка, платежной картой которого вы пользуетесь.

Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн?

Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.

Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.

Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:

Бесплатная юридическая консультация:

Дождавшись своей позиции в очереди, скажите номер лицевого счета сотруднику. После чего получите данные об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн нужно зайти на страницы таких сайтов, как:

Этот сайт набирает обороты популярности среди населения. С помощью него легко можно не только узнать о задолженности и оплатить квитки. Сделать это очень просто:

в адресной строке браузера вбейте gosuslugi.ru.
Найдите раздел «начисления».
Затем перейдите в графу «лицевые счета».
И финальный этап: укажите код плательщика.

Большим помощником в данной ситуации могут оказаться онлайн-банки.

Самым распространенным на сегодняшний день является Сбербанк-онлайн.

Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

Совершите вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, которые указали при регистрации. Затем цифровой код из смс-сообщения.
Зайдите в раздел «Платежи и переводы».
Выберите необходимую услугу во вкладке «ЖКХ и домашний телефон».
В предложенном списке выберете организацию-получателя.
Заполните графы.
При наличии задолженности можно сразу оплатить. Для подтверждения оплаты, надо будет ввести смс-пароль, который придет вам автоматически на телефон.
Завершив операцию можно сохранить шаблон и распечатать чек об оплате.

На данном сайте также можно проверить оплату за ЖКХ.

Для этого необходимо зарегистрироваться.
В личном кабинете ежемесячно по лицевому счету будет обновляться информация о денежных средствах.

Сайт peney.net.

В левом столбце выберите графу «задолженности по ЖКХ».
Откроется страница, с пустой строкой, куда нужно ввести лицевой счет и ниже поставить галочку, что вы не робот. После чего состояние лицевого счета будет выведено на экран.

Этот сайт удобен не только простым интерфейсом, но также и тем, что предлагает услугу смс-рассылки. Когда появляется задолженность (по ЖКХ, налогам и т. п.), на телефон плательщика приходит сообщение.

Если у вас нет возможности выйти в интернет, то можно:

связаться с коммунальными службами по телефону.
Сообщив оператору номер лицевого счета, вы получите всю необходимую информацию по квиткам;
воспользоваться банкоматом или терминалом.
Как и в первом случае в разделе «коммунальные услуги» нужно внести данные, после чего на экране отобразится сумма к оплате;
обратиться за помощью к сотруднику банка.

Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.

Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.

Зачем делать проверку счета?

Знать состояние своего счета по коммунальным услугам необходимо любому ответственному плательщику.

Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.

Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.

Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:

накопление пени. Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.
Отключение. Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.
Лишение жилой площади. В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.

Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

здравствуйте,живу в г. Сургуте, по онлайн сбербанку оплачиваю квартплату в г, Тюмени, за сентябрь в ТРИИЦ не прошла оплата, в октябре повторно выставили счет, заказала выписку из банка,что делать дальше? Ехать разбираться нет возможности. спасибо!

Здравствуйте, Виктория. Дождитесь выписки из банка. Затем предпринимайте дальнейшие шаги.

здравствуйте,каждый месяц я оплачиваю капремонт через интернет,сейчас пришла квитанция о неуплате за июль и август,за сент еще не платила,лицев счет 60082,адрес 1-й краснофлотский пер,60-82,что предпринять?спасибо

Здравствуйте, Иосиф. Вам необходимо обратиться непосредственно в банк, в котором открыт счёт, на который поступают денежные средства на кап. ремонт.

Иосиф, добрый день.

если вы платили за эти месяцы, то в истории на сайте государственных услуг у вас это указано.

Здравствуйте, а можно ли узнать про задолженность по отоплению и горячей воде? В прошлом месяце оплатила часть,а сейчас пришла квитанция без учета этой оплаты.

Здравствуйте, Степан. Для получения интересующий вас информации, вам необходимо обратиться в УК.

Степан, добрый день.

Да, конечно вы можете узнать об этой задолженности. Вы можете отправить запрос в налоговую. Либо зарегистрироваться на сайте государственных услуг, со своими данными и у вас там все будет видно в личном кабинете.

Сегодня уже 25 октября и до сих пор нет платёжки ЖКХ по адресу Февральская улица дом10/27. Соседние улицы давно получили, почему?

Причины могут быть какие угодно, потому что, как правило, их разносят по почстовым ящикам - может у вас его дети из баловства вытащили и выбросили. Обратитесь, как вам посоветовали, в свою УК или единый центр по услугам ЖКХ за новым бланком счета.

Здравствуйте, Геннадий. Для получения ответа на ваш вопрос вам необходимо лично обратиться в УК.

Москва Санкт-Петербург Остальные регионы:

Сергей - Как не переплатить лишнее: комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ 12
Люся - За что мы платим коммунальному хозяйству: в квитанции ЖКХ появилась новая строка холодная вода ПК 13
Ксения - Дорога ложка к обеду: сроки оплаты ЖКХ услуг или до какого числа нужно оплачивать? 29
валентина - Хотите быстро и легко оплатить квартплату? Мы расскажем, как узнать код плательщика ЖКХ по адресу если нет квитанции 13
Елена - Как осуществляется оплата ЖКХ по лицевому счету, где его узнать, чтобы оплатить услуги? 6
Ольга - Неоднозначный документ - квитанция ЖКХ. Как её расшифровать? Что такое целевой сбор, страхование и прочее? Читаем квитанцию на оплату 7
Елена - Услуги ЖКХ: оплата коммунальных услуг через личный кабинет плательщика 4

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Москва Санкт-Петербург Остальные регионы.

Один из самых древних налогов, который был известен еще в Римской империи - на имущество . Раньше этот сбор взимался только с людей (независимо от сословий), то есть физических лиц .

Сейчас же плательщиками являются как физические лица, то есть обычные граждане, которые имеют собственность, так и юридические лица. Главным условием является наличие зарегистрированного имущества .

Прямой (то есть исходящий непосредственно от налогоплательщика) налог накладывается на имущество как отдельных граждан, так и организаций. При оплате нет доверенных лиц, которые в документах называются налоговыми агентами. Преимущество состоит в том, что организации и граждане действуют напрямую, без посредников.

Для физических лиц

Налог на имущество физических лиц принадлежит к местным . Деньги, взимаемые по этому платежу, направляются в местный бюджет. Но и ответственность за сбор налога и весь механизм взыскания также лежит на местных властях. Льготы на имущественный налог устанавливают также они.

В каждом местном законодательном органе разрабатываются и принимаются такие законы, которые не будут противоречить федеральным, но будут учитывать местные особенности. Величина каждого налога зависит от объекта налогообложения.

В случае с этим налогом таким объектом будет :

квартира, которая является собственностью плательщика;
дом, принадлежащий собственнику;
комната в общежитии или квартире;
дача в собственности;
гараж или сарай, зарегистрированная постройка;
любое строение или доля в собственности каких-либо помещений или сооружений.

Установление имущественного налога - сложная финансовая схема , в основе которой лежит кадастровая стоимость квартиры, дома или другого объекта. Ставку по платежу определяют органы самоуправления на местах согласно закону РФ «О налогах на имущество физических лиц».

Кадастровая оценка была введена в 2012 году. А с 2015 года налог на имущество начал рассчитываться не как раньше - исходя из инвентаризационной стоимости. Сейчас базой для этого служит кадастровая стоимость.

Разница состоит в том, что ближе к рыночной цене, а следовательно, и дороже именно цена по кадастровой оценке. Государству выгоднее было не поднимать процент по налогу, а произвести замену основы для калькуляции налога.

В зависимости от кадастровой стоимости закон определяет «потолок» процентной ставки по этому налогу. Местные власти могут отступать от рекомендуемой цифры, но не превышать ее. Если стоимость имущества не превышает 300 000 руб., то налог составит до 0,1%, при стоимости от 300 000 до 500 000 рублей платеж не будет превышать 0,1-0,3%, свыше 500 000 рублей - 0,3-2,0%.

Налог на имущество зависит от следующих составляющих :

стоимость имущества, зафиксированная в результате кадастровой государственной оценки;
категория объекта налогообложения;
местонахождения дома, дачи и т.д.

По этому платежу существуют льготы для пенсионеров, инвалидов и т. д. Эти послабления для определенных категорий граждан отражены в налоговом закондательстве. Этот список местные власти могут дополнить по своему усмотрению.

Чтобы получить льготу, нужно лично обратиться с заявлением в налоговую службу и предоставить все необходимые подтверждающие документы.

Для юридических лиц

В Налоговом кодексе РФ указаны основные положения о налоге на имущество юридических лиц. Процентная ставка, характер исчисления платежа, льготные категории определяет государство. Все остальные нюансы - областная или краевая законодательная власть, потому что этот платеж считается региональным. Окончательный его размер, с учетом федеральных законов, также определяется в регионах.

Налоговым кодексом РФ установлен максимальный размер , который региональные власти могут изменить, но не больше 2,2%. Объектом налогообложения является имущество предприятий и организации, находящееся на балансе.

Как и у физических лиц, основой для расчета налога на имущество является кадастровая стоимость имущества. Юридические лица через своих представителей предоставляют отчет в налоговые органы в виде декларации.

Согласно законам РФ налог на имущество может начисляться :

российским юридическим лицам: недвижимое и движимое имущество, которым предприятие или организация обладает на правах собственности или иного права;
зарубежным фирмам на территории России: имущество, которое относится к основным средствам или полученным по концессионному соглашению.

С полной информацией по имущественному налогу на 2018 год можно ознакомиться по .

Приблизительно за 30 дней до наступления платежа приходит налоговое уведомление. В нем указываются объект налогообложения, сумма налога, характеристики объекта (финансовые), дата уплаты.

Способы получения

Каким образом можно получить уведомление:

письмом по почте (заказным), через 6 дней с момента направления считается полученным;
по электронной почте;
лично физическому лицу или его представителю;
через личный кабинет налогоплательщика;
через МФЦ.

Любой налог необходимо оплатить в течение одного месяца с даты получения налогового уведомления, если в документах не указан другой срок. Само уведомление должно быть отправлено не позднее, чем за 1 месяц до срока уплаты налога на имущество.

В случае когда совокупная сумма налога на имущество не превышает 100 рублей, то уведомление не отправляется. Также налоговое уведомление не отправляется в том случае, когда вы имеете льготу.

Если квитанция не пришла

Может случиться так, что собственники имущества не получают квитанцию, когда она должна быть. В подобных случаях нужно обратиться в налоговую службу самостоятельно .

Если вы не получили уведомление, то есть несколько способов заплатить, не дожидаясь начисления пени и штрафов за просроченную оплату налога на имущество. Если игнорировать выплату платежей, то это грозит взысканием задолженности в судебном порядке.

При возникновении ситуации, когда по какой-то причине не пришла квитанция по налогу, нужно сразу же предпринимать меры.

Обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства или по месту регистрации имущества за уведомлением. Такую же просьбу можно отправить через личный кабинет или официальный сайт ФНС России www.nalog.ru .
Представить в налоговую инспекцию сведения о существовании объектов недвижимого имущества. Нужно это сделать до конца года, который следует за налоговым периодом. Сообщение должно быть подтверждено документами и их копиям, которые можно отправить в налоговый орган заказным письмом.

Если квитанция не пришла по техническим причинам, то есть по вине почты, то можно обратиться с паспортом и номером ИНН в налоговую службу по месту регистрации имущества. Так же можно поступить, если вы переехали на новое место жительства и налоговая служба еще не успела на это среагировать.

При потере квитанции на почте можно заполнить ее самостоятельно, для этого нужно узнать следующие реквизиты :

ОКАТО.

Оплата налога без квитанции

Гораздо меньше времени уйдет на оплату налога на имущество через интернет, к тому же воспользоваться этой услугой можно в любое время, даже ночью. Выходных и праздничных дней на сайте ФНС тоже нет.

Еще одно преимущество - оплата без комиссий , что очень выгодно. Очень удобно воспользоваться личным кабинетом для физических лиц на сайте и при помощи несложных подсказок оплатить налог.

Можно оплатить при помощи портала Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ , там можно выбрать выгодный способ оплаты.

Рассмотрим подробнее оба варианта платежа налога на имущество через интернет.

Сайт Федеральной налоговой службы

нужно зарегистрироваться на сайте , внеся свои данные;
как правило, для того чтобы подтвердить регистрацию, нужно обратиться в налоговую с паспортом и ИНН;
ввести реквизиты и найти налог;
ввести номер банковской карты и оплатить платеж;
после завершения операции можно распечатать свой чек.

Портал Госуслуг

на сайте gosuslugi.ru в верхнем углу справа находим кнопку «Личный кабинет»;
вводим пароль, после чего на месте «Личного кабинета» будет ваша фамилия;
оплачиваем налог с помощью карты.

Другие способы

В настоящее время появилась возможность быстро оплатить имущественный налог в многофункциональных центрах. МФЦ созданы совсем недавно для удобства обслуживания населения по принципу «одного окна», что позволяет быстро без прохождения разных кабинетов получить желаемое.

Многофункциональные центры созданы для разгрузки госучреждений и повышения качества услуг . Главные условия для уплаты налога - наличие документов и самого центра в городе.

Документы потребуются те же самые, что и в налоговую службу: паспорт, ИНН, подтверждающие наличие имущества.

Меры ответственности

За несоблюдение правил уплаты налога на имущество, накладывается штраф в размере 20% от суммы платежа. В случае если оплата не будет произведена, возбуждается уголовное дело .

Поэтому при отсутствии квитанции нужно использовать все способы и обязательно обратиться за разъяснениями в налоговую инспекцию.

Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам! В письме указывайте Ф.И.О., паспортные данные (не публикуются), адрес и контактный телефон.

[email protected]

Наш адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, а/я 575 с пометкой «Добро пожаловаться!»

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, если вовремя не принесли квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг (в управляющую домом организацию или в расчетный центр)? Кто вообще занимается начислениями за коммунальные услуги? Вероника Мирошкина, Ростов-на-Дону.

Как нам рассказали в Министерстве ЖКХ Ростовской области, вообще расчет размера платы за жилье и коммунальные услуги, печать и доставка платежек - это обязанность управляющих компаний, ТСЖ или ЖСК. При непосредственном управлении многоквартирным домом - соответствующих подрядных и ресурсоснабжающих организаций. Все они имеют на это право (письмо Министерства регионального развития РФ от 02.05.2007 № 8167-ЮТ/07 «О внесении платы за жилые помещения и коммунальные услуги»). Определить, какая из организаций занимается начислениями, вы можете, изучив квитанции (в платежке, как правило, в самом верху мелким шрифтом указан исполнитель расчетов). Соответственно, если вовремя не принесли квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, надо обращаться именно к исполнителю расчетов.